Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и младшим сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, отдых обещает быть спокойным, но всё резко меняется, когда четверо жестоких маньяков в масках берут здание под контроль. Они методично расправляются с постояльцами, придумывая для каждого жуткие и необычные способы убийства.
Родители и их дети оказываются в смертельной ловушке. Безумцы не просто лишают жизни — они превращают каждый момент в пытку, изощрённо играя с жертвами. Семье приходится бороться не только за выживание, но и за сохранение рассудка перед лицом немыслимой жестокости.